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男性客户起诉北京西单商城回归玩具和兴奋的家庭成员

作者:灰灰 发布于:2019-01-11 来源:本站

 

“新京报”(记者左燕燕)因购买玩具而遭遇质量问题。经过多次更换后,郭女士和她的丈夫蔡先生前往西单购物中心与销售人员进行谈判。双方发生了争吵,蔡先生的情绪激动是由于内心的原因。摔倒在地上不舒服,被救出后死亡。鉴于销售人员的态度不好,没有采取任何紧急措施来引发事故。为此,郭女士和她的儿子带着北京第一商业集团有限公司西单商城到法院,要求赔偿各种损失共计53万元以上。

原告郭女士和她的儿子蔡女士声称,2016年6月27日,郭女士的丈夫蔡先生前往被告西单购物中心为他的孙子购买遥控模拟快艇。原价398元,优惠价实际为300元。一周后,发现该玩具存在严重的质量问题,无法正常使用。更换后仍存在严重的质量问题。

8月28日下午7点左右,蔡先生再次与西单商城的工作人员谈判,但被告的员工态度恶劣。他们不愿意归还不合格的产品并侮辱蔡先生,导致蔡先生情绪激动,心底堕落。事件发生后,被告的员工没有采取急救措施。在将近半个小时后,被告的员工拨打紧急号码通知救护车。蔡先生因失效而去世,并于同日去世。

据信,被告的侵权行为导致蔡先生死亡。为此,郭女士和她的儿子带着西单商城到法院,要求被告赔偿医疗费用、死亡赔偿金、精神抚慰金钱等,共计53万元以上。

今年1月15日,西城法院作出一审判决,判处被告北京寿尚集团有限公司西单购物中心赔偿第二原告15万元,驳回第二原告的诉讼请求。

在一审判决后,郭女士和她的儿子蔡先生拒绝接受上诉。 4月24日,该案件在第二中级人民法院二审中审理。

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西单代理人表示,在更换产品的过程中,蔡先生本人太兴奋不能导致猝死,商场无法预见。此外,西单特工还表示,工作人员还进行了抢救,随后又去了医院,并承担了先进的医疗费用,并履行了相应的职责。